serviço de concierge

Air France Serviço de Concierge

No aeroporto Paris-Charles de Gaulle, beneficie de acompanhamento personalizado graças aos nossos serviços de concierge, válidos para todos os nossos clientes que viajam nas classes Economy, Premium e Business, com:

  • transbordos privados e transporte das suas bagagens à partida e à chegada
  • assistência personalizada no aeroporto para partidas, ligações e chegadas.

As opções Air France Serviço de Concierge

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Partida

  • Transbordo privado a partir do endereço da sua escolha*;
  • Acolhimento pelo seu concierge à saída do seu veículo;
  • Transporte das suas bagagens e check-in num balcão Sky Priority;
  • Opcional: acompanhamento até ao lounge Air France no seu terminal de partida, se o seu estatuto Flying Blue, a sua classe de viagem ou a compra de uma Opção Lounge lhe permitir o acesso;
  • Acompanhamento até à porta de embarque através das filas prioritárias exclusivas Air France.

Para garantir a qualidade do serviço, um concierge pode atender no máximo 4 clientes. Se forem mais de 4 passageiros, a tarifa será automaticamente atualizada, acrescentando o número de opções Air France Serviço de Concierge necessárias. * Paris intramuros, cidades da periferia parisiense e num raio de 40 km do aeroporto Paris-Charles de Gaulle.

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Ligação

  • Acolhimento pelo seu concierge na manga à chegada do seu voo no aeroporto Paris-Charles de Gaulle;
  • Opcional: acompanhamento até ao lounge Air France no seu terminal de partida, se o seu estatuto Flying Blue, a sua classe de viagem ou a compra de uma Opção Lounge lhe permitir o acesso;
  • Acompanhamento durante todo o percurso de ligação através das filas prioritárias exclusivas Air France, até à porta de embarque do voo seguinte.

Para garantir a qualidade do serviço, um concierge pode atender no máximo 4 clientes. Se forem mais de 4 passageiros, a tarifa será automaticamente atualizada, acrescentando o número de opções Air France Serviço de Concierge necessárias.

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Chegada

  • Acolhimento pelo seu concierge na manga;
  • Acompanhamento até à área de entrega de bagagens através das filas prioritárias exclusivas Air France;
  • Recuperação e transporte das suas bagagens até ao seu veículo;
  • Transbordo privado a partir do aeroporto Paris-Charles de Gaulle até ao endereço da sua escolha*.

* Paris intramuros, cidades da periferia parisiense e num raio de 40 km do aeroporto Paris-Charles de Gaulle

Ofereça-se um serviço de exceção com a Opção Percurso + suíte do lounge La Première

Viaja na classe Business num voo de longo curso* com partida de Paris-Charles de Gaulle?Aproveite esta oferta exclusiva e beneficie de* :

  • de um acompanhamento excecional La Première, com um percurso fluido e discreto, desde a sua chegada ao aeroporto até à sua instalação a bordo,
  • de um acesso a uma das nossas suítes privativas no lounge La Première, com todos os serviços de excelência La Première.

Para um destino não servido pelas cabinas La Première: 3.000 € ou 600.000 Milhas por suíte

Para um destino servido pelas cabinas La Première: 4.000 € ou 800.000 Milhas por suíte

 

* para 1 a 4 pessoas que viajem no mesmo voo

Contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para reservar

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As nossas respostas às suas perguntas

Pode reservar os serviços Air France Serviço de Concierge aquando da sua reserva e até às 18h00 da véspera da partida do seu voo do aeroporto Paris-Charles de Gaulle.

Depois de reservar a Opção Serviço de Concierge:

  1. Receberá um e-mail de confirmação depois de concluir a sua compra.
  2. Receberá um e-mail de lembrete, entre 4 e 6 dias antes da sua partida, com todos os detalhes da sua assistência.
  3. O responsável pelo seu serviço de concierge telefonar-lhe-á a partir de 72 horas antes da partida do seu voo para acertar os últimos pormenores do seu acompanhamento personalizado (determinação do local e da hora da assistência, do número de bagagens a registar e das suas necessidades específicas).

Para gerir e consultar os detalhes da sua Opção Serviço de Concierge, aceda à secção "As suas reservas" no nosso site ou na nossa aplicação. Aí encontrará todas as informações relativas à sua viagem.

  • Paris intramuros;
  • cidades da periferia parisiense: Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne-Billancourt, Charenton-le-Pont, Clichy-la-Garenne, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry-sur-Seine, Kremlin-Bicêtre, Levallois, Les Lilas, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, La Plaine Saint-Denis, Le Pré-Saint-Gervais, Saint-Mandé, Saint-Ouen, Vanves e Vincennes;
  • cidades num raio de 40 km do aeroporto Paris-Charles de Gaulle.
  • Francês
  • Inglês