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Se efetuou um voo com partida ou destino para os Estados Unidos, pode dirigir uma reclamação diretamente para o Departamento de Transportes dos Estados Unidos:

Por correio:

Aviation Consumer Protection Division

C-75 U.S. Department of Transportation

1200 New Jersey Ave, S.E.

Washington, DC 20590

Online: Aceder ao website

Através da hotline para reclamações dos consumidores: Voice: 202-366-2220 / TTY: 202-366-0511.