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A viagem do seu filho

Para crianças que viajam sozinhas, criámos Kids Solo. Com este serviço, o seu filho permanece sob a supervisão do nosso pessoal que garante a sua segurança durante toda a sua viagem.

Como reservar um bilhete?

Pode reservar o bilhete do seu filho online para todos os voos* operados pela Air France. Pode igualmente reservar na nossa aplicação Air France para crianças com idade compreendida entre 4 e 11 anos que residam e viajem em França continental. Aquando da compra do bilhete, indique que o seu filho irá viajar sozinho. Irá então preencher um formulário de informações online: o dossiê de viagem "menor não acompanhado". * Determinados voos não estão disponíveis para reserva para crianças que viajam sozinhas, pois o serviço Kids Solo é limitado a bordo dos nossos aviões.

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Falar connosco se tiver mais alguma pergunta

Determinados países exigem documentos de viagem, uma quarentena à chegada, um teste negativo à COVID-19 recente ou atestados médicos, incluindo para as crianças. Atualmente, o transporte de crianças que viajam sozinhas com destino à China é proibido devido a requisitos de quarentena à chegada. O uso de máscara (sem válvula) é recomendado a bordo dos nossos aviões a partir dos seis anos, em particular para pessoas frágeis. Pode ser obrigatório a bordo ou no aeroporto, dependendo do seu país de partida e destino. Verifique as condições de entrada e estadia dos países de destino do seu filho. Para obter mais informações, consulte TravelDocAtualização: outubro de 2022

Preparar a viagem do seu filho

Escolha o assunto em que está interessado, selecionando-o.

O acompanhamento do percurso na aplicação Air France

A aplicação Air France* simplifica a viagem do seu filho. Prepare a sua partida e acompanhe o seu percurso, em tempo real, em cada etapa da sua viagem!

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* Aplicação gratuita, disponível para smartphone e tablet, em 10 idiomas.

Como funciona? Deixe-se guiar.

Se o seu filho tem entre 5 e 14 anos*, reserve o seu bilhete no site Air France ou diretamente na aplicação Air France.

  • Na aplicação Air France, assinale a quadrícula indicando que a criança irá viajar sozinha antes de selecionar a sua faixa etária.
  • Consulte a reserva do seu filho na aplicação e partilhe estas informações com a pessoa que está à sua espera.
  • 7 dias antes, a aplicação Air France relembra-lhe que a partida está para breve e que deve tratar das formalidades da viagem.
  • No dia da viagem, aceda ao acompanhamento do seu percurso. As principais etapas da sua viagem são apresentadas no seu smartphone à medida que vão ocorrendo. Não o perca de vista desde que o entrega ao nosso pessoal aquando do embarque, passando pela descolagem e até à aterragem!
  • À chegada do seu filho, a pessoa que estiver à espera do mesmo pode até enviar-lhe uma selfie lúdica do seu pequeno viajante através da aplicação!

* Entre 4 e 11 anos para uma viagem em França continental, um percurso entre França continental e os departamentos e territórios franceses ultramarinos ou na nossa rede intra-Caraíbas.

E as crianças que viajam sozinhas entre 15 e 17 anos?

As crianças que viajam sozinhas entre 15 e 17 anos* podem ser assistidas a pedido. Pode comprar o bilhete do seu filho no site Air France e a opção Kids Solo ser-lhe-á proposta depois de indicar a idade do seu filho. Poderá assim acompanhar a sua viagem na aplicação.

* Entre 12 e 17 anos para uma viagem em França continental, um percurso entre França continental e os departamentos e territórios franceses ultramarinos ou na nossa rede intra-Caraíbas.