Condições Gerais de Venda da Opção “Experiência em Terra La Première” com partida do terminal T2E – Paris Charles de Gaulle
Nas presentes Condições Gerais de Venda, salvo indicação em contrário resultante do contexto, as expressões e os termos abaixo indicados são definidos como se segue: “Air France” : Société Air France, sociedade anónima constituída ao abrigo das leis francesas, com sede social em 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, França, e registada no Registo Comercial de Bobigny sob o número 420 495 178. “Cabina Business” : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa Business. “Cabina La Première” : classe de viagem reservada aos clientes que pagaram uma tarifa La Première. “Cliente” : pessoa singular maior de idade que tenha subscrito a Opção “ Percurso + suite do lounge La Première ” . “Condições Gerais de Venda ou “Condições” ou “Presentes”” : as presentes condições que definem as condições de compra da Opção “ Experiência em Terra La Première ”. “Longo curso” : voos entre a Europa e a Ásia, a Oceânia, a África (excluindo a África do Norte), as Américas, o Médio Oriente, as Caraíbas ou o Oceano Índico.
“Opção Experiência em Terra La Première” : as presentes condições que definem as condições de compra da Opção Experiência em Terra La Première.
A Opção “Experiência em Terra La Première” é um serviço que pode ser reservado somente nas seguintes condições, de forma cumulativa :
- A aeronave que realiza o voo de longo curso para o qual o Cliente tem um bilhete da Air France em cabina Business não está equipada com uma cabina La Première; e
- O Cliente viajou em cabina La Première Air France nos últimos 12 meses.
Estão ainda excluídos os destinos em voos de longo curso operados por outra companhia aérea, através de uma escala equipada com La Première.
Ao subscrever a Opção “Experiência em Terra La Première”, o Cliente beneficia das seguintes prestações e serviços disponíveis no Terminal 2 Hall E do aeroporto Paris-Charles de Gaulle, no dia da partida: - Um percurso privado que engloba :
Acolhimento por um agente La Première na porta 17 do Terminal 2, Hall E no aeroporto de Charles de Gaulle; - Transporte das bagagens até ao vestíbulo La Première (zona de check-in reservada aos clientes na posse de um bilhete de cabina La Première);
- Transbordo em carro privado até ao lounge La Première;
- Assistência nas formalidades de viagem : verificação da identificação, check-in das bagagens, etc.;
- Percurso privado dedicado no interior do aeroporto : passagem por um controlo de segurança dedicado aos clientes La Première, passagem por um controlo de fronteiras dedicado no lounge La Première;
- Transbordo para o avião a partir do lounge em carro privado à hora de embarque.
- Um acesso ao lounge La Première com:
- Espaço de restauração Alain Ducasse, incluindo um menu à carta e uma seleção de vinhos e champanhes, bebidas frias e quentes;
- Espaço de tratamentos Sisley, mediante disponibilidade;
- Espaço de relaxamento;
- Acesso Wi-Fi gratuito;
- Casas de banho/duches.
Sem prejuízo do indicado no ponto 2 das presentes Condições, a Opção “Experiência em Terra La Première” pode ser reservada por 990 euros por pessoa, com taxas incluídas. A reserva pode ser realizada através dos call centers e no aeroporto, junto de um agente La Première, mediante disponibilidade. As crianças menores não acompanhadas não podem subscrever a Opção “Experiência em Terra La Première”.
4.1. O Cliente pode pagar a Opção “Experiência em Terra La Première” utilizando um dos métodos de pagamento propostos nos Sites. 4.2. O pagamento da Opção “Experiência em Terra La Première” pode ser efetuado em Milhas, se aplicável.
A Opção “Experiência em Terra La Première” está associada a um número de voo Air France e deve ser utilizada no dia da partida do voo para o qual o Cliente adquiriu uma Opção “Experiência em Terra La Première”. A Opção “Experiência em Terra La Première” está sujeita à disponibilidade de lugares.
6.1. A Opção proposta a um Cliente é pessoal e intransmissível. Uma vez adquirida a Opção “Experiência em Terra La Première” por um Cliente, esta não pode ser alterada, trocada ou reembolsada em dinheiro ou por crédito de Milhas, exceto nos casos previstos no ponto 6.2. 6.2 O Cliente que tenha adquirido a Opção “Experiência em Terra La Première” apenas poderá ser reembolsado do Preço da Opção nos seguintes casos:
- O voo para o qual o Cliente adquiriu a Opção “Experiência em Terra La Première” é cancelado,
- na sequência de uma alteração voluntária do voo pelo Cliente, a opção deixa de estar disponível (voo de longo curso equipado com uma cabina La Première).
A Air France não será responsável nem será considerada como tendo faltado às suas obrigações em caso de incumprimento da totalidade ou parte das prestações e serviços abrangidos pelas presentes Condições devido a um caso de força maior, conforme definido ou interpretado pela jurisprudência francesa. Neste caso, o Cliente não poderá reclamar qualquer indemnização, juro ou compensação por danos diretos ou indiretos sofridos em resultado da não prestação dos serviços.
A Air France reserva-se o direito de proceder a alterações às presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. A subscrição da Opção estará sujeita às Condições Gerais de Venda em vigor aquando da reserva, a menos que uma alteração nestas Condições Gerais de Venda seja exigida por lei ou por uma autoridade governamental (caso em que esta alteração será igualmente aplicável a todas as encomendas já efetuadas).
As presentes Condições Gerais de Venda são regidas pelo direito francês. Em caso de litígio, os tribunais franceses serão os únicos competentes, salvo indicação em contrário nas Condições Gerais de Venda.